Ubicación
Preembarque Nacional
Preembarque Internacional Sala A10
Horario
Preembarque Nacional: 5:30 am – 21:30 pm
Preembarque Internacional Sala A10: 24 horas
Términos y Condiciones
- Al realizar una compra, el cliente declara haber sido informado sobre las características del producto y acepta los presentes términos y condiciones.
- Todo cambio o devolución deberá realizarse presentando la factura de compra y únicamente en el local donde se efectuó la compra.
- Los cambios podrán realizarse dentro de un plazo máximo de 5 días calendario posteriores a la fecha de compra.
- No se aceptarán cambios ni devoluciones de sombreros de paja toquilla, lana o cuero, ni de accesorios de cuero como carteras, maletas, billeteras, monederos y mochilas que presenten señales de uso, daños, manchas, deformaciones o alteraciones.
- Los productos deberán ser entregados en su empaque original y con todas sus etiquetas y accesorios correspondientes.
- No habrá devolución de dinero, salvo que la solicitud de cambio o devolución sea realizada el mismo día de la compra.
- Los productos en promoción, liquidación o con descuento no tienen cambio ni devolución.
- En caso de productos con defecto de fábrica comprobado, el cliente podrá solicitar revisión o cambio dentro del plazo establecido, conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador.
- Las variaciones naturales en el color, textura o forma propias de los materiales artesanales (paja toquilla, cuero, lana) no constituyen defecto de fábrica y son inherentes a la naturaleza del producto.
- Para cualquier reclamo o inconveniente, el cliente deberá comunicarse directamente con el local antes de gestionar el caso a través de terceros o entidades financieras. Contáctenos en: info@thelegendaryhatcompany.com



